검색 SEARCH

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 40,000 미만일 때 배송비 KRW 2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    1. 배송방법 : 택배, 매장 방문 수령 (주문 후  3일 이내 방문)
    2. 배송업체 : CJ대한통운,로젠택배, 우체국,
    3. 배송지역 : 전국 (제주, 도서, 산간지역 배송불가 또는 추가 배송비 발생함)
    4. 퀵서비스 : 착불 (서울, 경기, 인천 지역만 가능)
    5. 배송지연 : 제작 상품, 주문 후 제작 상품, 멜로디 교체 상품은 배송 지연 기간을 상품 페이지에 명시해드립니다.

교환/반품안내

1. 교환이 가능한 경우 - 불량상품
오르골은 불량상품에 한해 교환을 진행합니다.
오르골4757에서는 판매 전 꼼꼼하게 검수를 하며 동영상 촬영을 합니다.
혹시라도 불량 또는 파손상품을 수령하시면 2일 이내에 유선이나 게시판으로 신청 후 상담원과의 상의해주세요.
불량상품은 같은 모델로 1회에 한하여 교환 가능하며 재고 부족 시에는 반품 처리합니다.


2. 교환이 불가능한 경우
·고객 변심
· 멜로디 교체, 주문 제작, 맞춤 상품, 빈티지, 전시 상품
· 훼손 제품 : 불량상품으로 신청하셨지만 사용 흔적이 여실히 남아 상품가치가 훼손된 제품


3. 교환 방법
유선 또는 게시판을 통해 접수 후 상담원과 상의하세요.
임의로 물건을 보내시면 반송될 수 있으며, 이로 인한 문제 발생 시에 오르골4757에서는 책임지지 않습니다.

·월~ 금 : 12pm~16pm
·TEL 070.8833.4757
  

4. AS

각 제조사의 방침에 따라 사용 후 발생한 문제는 책임지지 않는 것을 원칙으로 합니다. 

오르골은 금속이 금속을 튕기는 아날로그 제품이기에 AS의 개념이 없으나

오르골4757에서 보유한 무브먼트로 기계 교체가 가능한 제품에 한해서는 AS 를 진행하고 있습니다.

환불안내

1. 환불이 가능한 경우 - 불량상품
오르골은 불량상품에 한해 환불을 진행합니다.
오르골4757에서는 판매 전 꼼꼼하게 검수를 하며 동영상 촬영을 합니다.
혹시라도 불량 또는 파손상품을 수령하시면 2일 이내에 유선이나 게시판으로 신청 후 상담원과의 상의해주세요.
불량상품은 같은 모델로 1회에 한하여 교환 가능하며 재고 부족 시에는 반품 처리합니다.


2. 환불이 불가능한 경우
·고객 변심
· 멜로디 교체, 주문 제작, 맞춤 상품, 빈티지, 전시 상품
· 훼손 제품 : 불량상품으로 신청하셨지만 사용 흔적이 여실히 남아 상품가치가 훼손된 제품


3. 환불 방법
유선 또는 게시판을 통해 접수 후 상담원과 상의하세요.
임의로 물건을 보내시면 반송될 수 있으며, 이로 인한 문제 발생 시에 오르골4757에서는 책임지지 않습니다.

·월~ 금 : 12pm~16pm
·TEL 070.8833.4757
  

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 5,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.